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旅游形象店——创新旅游营销的新尝试

admin 发表于 2011-12-17 15:48 |阅读模式
  近年来,我州在旅游“二次创业”和实施“旅游强州”、推进旅游品牌创立与宣传营销工程的战略中,转变观念,开拓创新,积极探索政府主导与市场运作,旅游形象宣传与市场营销相结合的旅游宣传营销发展路子,促进全州旅游迈上新台阶。

    经过不断实践和创新,我州以建立旅游形象店和营销网络的方式,在全国和澜沧江·湄公河次区域各国开展旅游营销网络建设,先后在四川、重庆、上海、北京、沈阳、济南、青岛、大连、河南、陕西、湖北、山西,以及老挝琅勃拉邦、会晒,泰国清莱、清迈、曼谷,美国奥斯汀等城市建立了形象店,初步构建起了一个覆盖我国东西南北以及东南亚国家的营销网络。我州旅游宣传格局由原先的形象宣传向旅游产品线路营销并重转变,由单点促销向多线路统筹营销转变,各旅游形象店在全国的优势竞争地位凸显,实现了我州旅游人次增长和质量的提升。

    据了解,今年1到10月,全州共接待国内外游客854.72万人次,同比增长17.3%,各项经济指标快速增长,各旅游形象店为我州输送游客达20万人次,关联效应逐年增强。

    通过旅游营销网络建设,我州形成了一个全新的旅游宣传模式,在全国各大客源地寻找有实力的旅行社作为合作伙伴,依托旅行社门店,建立形象、内容、促销方式高度统一的窗口,把西双版纳神奇美丽的人文风情与多姿多彩的自然风光直观地展现在游客面前,实现“宣传西双版纳”与“营销西双版纳”在形式和内容上的紧密结合,在长效宣传、市场拓展、旅游咨询、出行线路编排和市场联合营销等方面都显示出蓬勃的生机和旺盛的市场适应力,一度成为云南省甚至全国争相效仿的市场开发模式。这一旅游营销服务模式调动了客源地与目的地的促销积极性,为两地之间的友好交往提供了平台,分别与成都、重庆、郑州、上海、沈阳、西安、武汉、太原市旅游局等单位签订了《战略合作协议书》,与国航西南营销中心、重庆机场集团、南方航空公司等单位签订了《共同开发西双版纳航空市场合作备忘录》,与老挝航空公司签订了西双版纳至琅勃拉邦包机协议,与次区域各国旅游管理部门签订了加强交流和游客互送的协议书,为形象店开展宣传促销搭建了极具优势的舞台。

    目前,我州通过交通改善促进旅游发展的格局基本形成。在开展形象店建设过程中,我州一直把解决进入的交通瓶颈问题作为市场开拓的首要任务来抓,相继促成了成都、重庆、北京、郑州等大城市,以及琅勃拉邦、曼谷等国际城市到西双版纳的直飞航线开通,并通过目的地与客源地直航,有效提高目的地对游客的吸引力,降低游客旅游成本,节省旅游时间,增多游客在我州停留时间,从而提高旅游质量,有效提高了我州旅游产品的适应性。通过形象店做好当地潜在客户信息的收集、旅游需求研究,科学组织出行线路,使我州旅游线路产品的促销针对性更强,市场占有率更大,丰富了旅游产品,陕西形象店推出了西双版纳冬季旅游、北京形象店以新景点为载体推出东线深度游、四川形象店正在推广农家乐休闲体验游等。
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